As redes sociais são um universo tão emocionante quanto complexo, onde uma das coisas mais importantes para participar é ouvir o que seu público diz sobre você antes de qualquer coisa. Somente depois de ouvir é que você deve analisar com consistência esses dados e finalmente desenvolver uma estratégia que responda efetivamente. Todos os especialistas concordam que, com o monitoramento adequado, você pode conhecer melhor seus clientes e melhorar sua estratégia de marketing. Cada classificação é, por si só, uma lista arbitrária. É por isso que sempre deve ser esclarecido sobre suas características.
Este dos 10 melhores das melhores ferramentas gratuitas para monitorar as redes sociais foi feito com base nas informações do Google Analytics. Quando você está procurando uma ferramenta, é sempre uma boa ideia tentar alguns antes de tomar uma decisão.
Essas 10 ferramentas não são adequadas para grandes empresas, mas são para pequenas e médias empresas que precisam de um sistema de monitoramento gratuito e simples.
1) Hootsuite
É um dos mais populares da web. Sua enorme vantagem é que ele abrange várias plataformas, como Twitter, Facebook, LinkedIn, WordPress, Foursquare e Google+.
Os relatórios semanais de análise e seu excelente aplicativo de fluxo de trabalho (permitem a delegação de tarefas e enviam mensagens privadas) são muito úteis quando há mais de uma pessoa que lida com contas de redes sociais.
2) Tweetreach
É perfeito se você pretende monitorar o escopo de seus tweets, pois é muito eficaz medir o impacto real e as implicações das conversas das redes sociais.
É uma boa maneira de descobrir quem os seguidores são mais influência e o guiaram para o público certo, no qual você deve se concentrar quando deseja compartilhar e promover o conteúdo.
3) Klout
Sua inclusão nesta lista gerará controvérsia. Há quem não gosta de nada e considere que seu sistema de pontuação não é necessário e que tentar interagir com eles é impossível (o que é curioso, pois eles próprios oferecem serviços de medição de interação).
Mas a maioria gosta de medir a influência de acordo com o envolvimento no Twitter, que permitirá que você saiba o que as pessoas pensam sobre sua marca e ajustam suas publicações de acordo com os interesses do seu público -alvo.
4) Menção social
Analise as informações de uma maneira mais profunda e também mede a influência em quatro categorias: força (força), sentimento (sentimento), paixão (paixão) e alcance (escopo). Tem um escopo impressionante e pode estar envolvido em até 30 tipos diferentes de redes sociais.
5) Twazzup
É muito bom para novatos em redes sociais (7 em cada 10 usuários em empresas da América Latina) monitorar sua conta do Twitter. Você só precisa colocar o nome que deseja rastrear e obter instantaneamente atualizações reais: os influenciadores, fotos e links mais ativos que foram mais retweetados e, o mais importante, as dez palavras -chave relacionadas à sua pesquisa.
6) Addictomatic
Pode ser de grande ajuda e tão fácil de lidar quanto o Twazzup. A única diferença é que ele se concentra em plataformas como: Flickr, YouTube, Twitter, WordPress, Delicious e Ask.com. É muito eficaz observar mudanças no setor e reputação da sua marca.
7) como social
Se você deseja medir a presença da sua marca e a de seus concorrentes nas redes sociais, essa é a ferramenta perfeita. Uma conta gratuita permite rastrear 12 plataformas de mídia social, incluindo Tumblr e WordPress. Se você deseja monitorar mais 24 plataformas: Facebook, Pinterest, Twitter, etc., precisará de uma conta Pro.
Também gostamos porque apresenta as informações de uma maneira diferente, com pontuações específicas para cada plataforma, o que permite verificar qual plataforma funciona melhor para sua marca e quais são as que precisam de mais atenção.
8) icerocket
Ele permite monitorar o Facebook, Twitter e blogs em 20 idiomas e também apresenta os resultados em gráficos. Ele também permite monitorar em períodos específicos de tempo, o que fornecerá informações muito boas sobre suas campanhas ou as de sua concorrência.
Também é muito útil estar ciente da atividade dos blogueiros e também oferece a possibilidade de encontrar as últimas tendências relacionadas à sua pesquisa.
9) TweetDeck
Satisfaz as necessidades básicas de qualquer usuário do Twitter, por isso é uma boa opção para iniciantes. É excelente programar tweets e monitorar suas interações e mensagens, bem como rastrear hashtags e gerenciar várias contas.
10) Reachli
Agora que imagens e vídeos estão rapidamente se tornando elementos indispensáveis para as empresas, a última recomendação é uma ferramenta que mede e otimiza o conteúdo visual. Ele é reconhecido acima de tudo por sua análise do Pinterest.
Se você chegou aqui lendo e clicar em várias dessas ferramentas, terá percebido que, para cada uma, há outras 10 de que possam gostar.
O mais importante é entender o conceito de escuta ativa, essencial em todas as estratégias de marketing digital.
Para poder ouvir, você deve detectar a tempo das conversas sobre a marca que são geradas no ambiente on -line: é por isso O monitoramento é fundamental E é uma das cinco atividades mais importantes para desenvolver o marketing de entrada de qualquer empresa.
Vía: HubSpot